验证：
一般情况下，客人按预定离店日期自行到酒店前台结清除房费外的杂费后离店即可，如果客人比原定提前离店，或者延住，请到前台找我公司客户经理办理退款或补足房费。如果客人紧急情况下提前离店没有办理向我们办理房费退款事宜，或者回去后发现房费账目不对，我们欢迎来电对帐查询，我们已有多次主动退款的先例，当然，你有义务受理我们的会后对帐和查询。
